規模の大きな開発が予測されたため、プロジェクトオーナー（以下PO）とは前年度予算計画の段階から慎重に会話を重ねていきました。

2049ではプロジェクトマネージャーが営業活動を兼ねているため、担当者と壁打ちをしながら予算や規模、スケジュール、解決の具体的なイメージや様々な課題を整理し、プロジェクトの全体像を早い段階で共通化できます。

本プロジェクトでは特に関連する部署やシステムが多岐にわたるため、事前に必要になる情報を確認しつつ、精査が必要な情報の見当付けや、プロジェクト推進に関わるステークホルダーの確認などに重点を置き、POと整理していきました。

その結果、年度が切り替わりプロジェクトの正式なスタートと同時に、プロジェクトが即座に進行できる環境を作ることができました。

要件定義で特に重要視したのは、最終的に出来上がるもののイメージを作ることです。

多くのステークホルダーへ説明するため、事前準備で得られた情報をもとに、新しい業務のプロセスとそれに合わせたシステムやウェブサイトのイメージを、クライアントと意見を交えて固めていきました。

何を実装するかの具体化だけではなく、何を実装しないかという点についても話し合い、「製品情報を管理する図書館」というゴールイメージに辿り着きました。

このように理想像をコツコツと具体化し、ウェブサイト構築に必要となる一般的な要件定義を実施することで、関係者が理解しやすく認識のズレを抑えることができました。

開発規模が大きければ、伴って関係する部署が多くなります。円滑なプロジェクト推進とその後の成功のためにはこれらステークホルダーの協力は不可欠でした。

そのため本プロジェクトではゴールイメージを含めたアウトラインを検討後、プロジェクトオーナーとともに体制構築の期間を設け2049を中心とした開発チームだけでなく、現状システムを利用している支社メンバー、連携する基幹システム管理部門、インフラ管理を行っているベンダーなどへもプロジェクト概要を共有し、さまざまな局面で共有や検討、相談を行うことができる協力体制を構築しました。

FAIBnet 2.0には、これまで長期にわたり作成された静的なhtmlページのコンテンツを移行する必要がありました。

このために、実際にコンテンツを作成している製作所の運用グループに向けて移行のオリエンテーションの他、すべてのグループと打ち合わせを行い、現状の運用方法や課題や要件を確認するとともに、移行の方法や移行後の運用方法などを説明し、リリース後の運用が円滑に行われるようフォローを行いました。

社内フォローのみならず、利用者となる代理店や特約店へのヒアリングも支社を通して実施しました。初期の段階からプロジェクトオーナーと密に検討し連携を行うことで広範囲の地固めにもなりました。 開発するものの規模が大きく、長期にわたるプロジェクトにおいては、明確なゴールイメージの作成や関係者との連携が重要です。

そのため、2049では設計や実装など開発するものの具体化の前に、プロジェクトそのものを設計する期間を設けています。

この体制のおかげで、その後の設計フェーズや実装フェーズにおける課題解決やプロトタイピングなどに協力していただくことが可能となり、開発したウェブサイトのクオリティアップを図ることができます。